基本信息

編　　號： 152310	性　　別：女
年　　齡： 34	學(xué)　　歷：
工作年限：	婚姻狀況：
戶　　口：湖南省長沙市	身　　高： 157
居住地：湖南省懷化市

求職意向

希望地區(qū)：不限

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

自我評論

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神�！�

特長敘述

擅長演講，愛茶藝，愛表演

工作經(jīng)驗

湖南創(chuàng)一快遞服務(wù)有限公司
起止時間：	2012-11-01 - 2014-03-29
所屬行業(yè)：	物流
擔(dān)任職位：	項目專員/客服
工作職責(zé)和業(yè)績：	1.負(fù)責(zé)受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢、客戶投訴，客戶定期電話回訪，提升客戶滿意度等； 2.負(fù)責(zé)及時收集現(xiàn)有客戶需求和內(nèi)部數(shù)據(jù)整理，并定期提供匯總報表； 3.負(fù)責(zé)收集并更新客戶信息，定期對客戶資料進(jìn)行清理及維護(hù)。

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