基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： / 行政/后勤

1、性格平和且不失穩(wěn)重，具親和力； 2、工作細心，有責任心，團隊合作意識強； 3、較好的學習與適應能力，邏輯思維靈活，具一定數(shù)據(jù)分析能力。 4、興趣愛好：看動畫片、漫畫、同朋友聊天、看書、旅游、爬山、聽音樂、吹長笛... 　

1、能熟練使用Word、Excel、PPT、Visio等辦公軟件，文字錄入速度較快； 2、懂C、C++、JAVA編程，了解Photoshop、Flash、Dreamweaver等軟件基本操作。

湖南師范大學
起止時間：	2003-09-05 - 2007-06-25
專業(yè)名稱：	計算機科學與技術
專業(yè)描述：	1、專業(yè)描述：四年制本科 2、培養(yǎng)目標：本專業(yè)主要培養(yǎng)在計算機科學與技術領域中，具有良好的綜合素質、較強的實踐能力和創(chuàng)新意識，掌握計算機系統(tǒng)研究、設計和開發(fā)的基本方法，能從事計算機科學與技術各領域中有關教學、科研、開發(fā)和應用的“復合型”人才。 3、主要課程：離散數(shù)學、數(shù)據(jù)結構、C及C++語言程序設計、匯編語言程序設計、操作系統(tǒng)、計算機組成原理、計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫原理、面向對象程序設計、編譯原理、軟件工程、計算機圖形學、Unix操作系統(tǒng)等。軟件工程與數(shù)據(jù)庫原理課程設計、編譯原理課程設計、算法分析與數(shù)據(jù)結構課程設計、教育實習、畢業(yè)設計及畢業(yè)論文等。 4、畢業(yè)設計：個人網(wǎng)站建設與管理

廣州網(wǎng)易計算機系統(tǒng)科技有限公司客服中心
起止時間：	2007-08-13 - 2009-03-09
所屬行業(yè)：	互聯(lián)網(wǎng)
擔任職位：	客服專員
工作職責和業(yè)績：	1、通過接收郵件、傳真以及在線服務，處理客戶提出的各種問題； 2、負責投訴處理、回訪等工作，維護客戶關系； 3、與公司內部各相關部門協(xié)調支持，確保部門正常運營； 4、就產品及流程問題進行分析、總結，提出改善建議； 5、協(xié)助上級主管進行數(shù)據(jù)信息的收集和分析工作。

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